قامت الدكتورة ميلانيا جاريبيان، وهي طبيبة عيون ذات خبرة، ومقرها في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، بتوسيع نطاق ممارستها لتشمل علاج جفاف العين باستخدام نظام Inmode IPL. ولتوفير رعاية شاملة، لجأت إلى MeiboVue، أداة تشخيص جفاف العين المتقدمة لدينا. ومع ذلك، فإن إعداد الجهاز والبرنامج يمثل بعض التحديات.

الاجتماع الأول: ترقية البرامج ومزامنة الأجهزة

كان التحدي الأول الذي واجهه الدكتور جاريبيان هو ترقية برنامج VisuDoc. قمنا بسرعة بتحديد موعد لعقد اجتماع عبر Zoom لإرشادها خلال العملية، والتأكد من تحديث نظام MeiboVue بالكامل. كما قمنا بإرشادها بشأن مزامنة تطبيق الهاتف المحمول MeiboVue مع نظام سطح المكتب الخاص بها، مما يضمن مزامنة البيانات بشكل سلس.

الاجتماع الثاني: تركيب المصباح الشقي وتحسين التطبيق

جاء التحدي التالي عندما واجه الدكتور جاريبيان صعوبة في تركيب ملحق المصباح الشقي MeiboVue. خلال اجتماعنا الثاني على Zoom، قدمنا ​​تعليمات خطوة بخطوة لضمان التثبيت الصحيح. بالإضافة إلى ذلك، وجدت زر الكاميرا في تطبيق الهاتف المحمول موضوعًا بشكل غير مناسب على الجانب الأيمن. لقد أظهرنا لها كيفية تخصيص تخطيط التطبيق، وتحريك الزر إلى اليسار لسهولة الاستخدام بشكل أفضل.

النتيجة: تجربة علاجية شاملة لجفاف العين

مع دمج MeiboVue بالكامل، يمكن للدكتورة جاريبيان الآن أن تقدم لمرضاها خدمة تشخيصية شاملة، وتثقيفهم حول حالة جفاف العين لديهم وتتبع التقدم بفعالية. يتيح لها الجمع بين Inmode IPL وMeiboVue تقديم تجربة علاجية كاملة وشاملة.

تلتزم VisuScience بتقديم دعم ما بعد البيع في الوقت المناسب وبشكل احترافي. إذا واجهت أي مشاكل مع منتجاتنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@VisuScience.com.