Доктор Меланья Гарибян, опытный оптометрист из Калифорнии, США, расширила свою практику на лечение синдрома сухого глаза с помощью системы Inmode IPL. Чтобы обеспечить комплексный уход, она обратилась к MeiboVue, нашему передовому инструменту для диагностики синдрома сухого глаза. Однако настройка устройства и программного обеспечения вызвала некоторые трудности.

Первая встреча: обновление программного обеспечения и синхронизация устройств

Первой задачей доктора Гарибяна было обновление программного обеспечения VisuDoc. Мы быстро запланировали встречу в Zoom, чтобы провести ее через весь процесс и обеспечить полное обновление системы MeiboVue. Мы также помогли ей синхронизировать мобильное приложение MeiboVue с настольной системой, обеспечив бесперебойную синхронизацию данных.

Вторая встреча: установка щелевой лампы и оптимизация приложений

Следующая проблема возникла, когда у доктора Гарибяна возникли трудности с установкой щелевой лампы MeiboVue. Во время нашей второй встречи по Zoom мы предоставили пошаговые инструкции для обеспечения правильной установки. Кроме того, она обнаружила, что кнопка камеры в мобильном приложении неудобно расположена справа. Мы показали ей, как настроить макет приложения, переместив кнопку влево для большего удобства использования.

Результат: комплексный опыт лечения сухости глаз

Благодаря полной интеграции MeiboVue доктор Гарибян теперь может предлагать своим пациентам комплексные диагностические услуги, рассказывая им о состоянии сухого глаза и эффективно отслеживая прогресс. Комбинация Inmode IPL и MeiboVue позволяет ей обеспечить полный и целостный опыт лечения.

VisuScience стремится обеспечить своевременную и профессиональную послепродажную поддержку. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с нашими продуктами, свяжитесь с нами по адресу info@VisuScience.com.